Vertaal ondersteuning Boekingsschermen
 DB Auto- & biker-trein

scherm 1

scherm 2

scherm3

scherm 4

scherm 5

met link naar wetenswaardige informatie uit vervoerreglement en
uitzonderingen die NIET online geboekt kunnen worden

Schritt1

Stap1

Zur Anmeldung, Mein DB AutoZug 

Aanmelding als je al erder geregistreerd bent

Aktionscode   

Code als men voor een verkoopactie geregistreerd is

Freie Termine

Vrije teermijnen van treinen

Keine Rückfahrt

Geen retour

Hinfahrt

heen

Rückfahrt

terug

Die maximale Fahrzeughöhe (ggf. inkl. Dachgepäck oder -aufbauten) für die gewählte Verbindung beträgt xxx cm.

De max. hoogte rijtuig (incl. imperiaal of opbouwden) voor de geselecteerde treinverbinding is:  xxx cm

Hilfe

Help, uitleg in het Duits

Fahrzeugauswahl:

Aantal rijtuigen

Reisendenanzahl :

Aantal reiziger

Erwachsene

Volwassenen

Kinder (6-11) und Kleinkinder    (0-5) mit eigenem Sitz-, Liege- oder Bettplatz

Kinderen (6-11) en peuters (0-5) met of zonder eigen zit-, lig- of bedplaats

Infos zu DB AutoZug Angeboten

Informatie voor speciale aanbiedingen

Beförderungsbedingungen (PDF)

Vervoer reglement als PDF

Die maximale Fahrzeughöhe (ggf. inkl. Dachgepäck oder -aufbauten) für die gewählte Verbindung beträgt xxx cm.

De max.hoogte van het rijtuig (incl. imperiaal of opbouwden) voor gekozen verbinding is xxx cm.

Auswahl ändern

Keuze aanpassen

PKW mit Stoffdach

Persoonauto met dak- bekleding uit zijl

Motorrad mit Beiwagen

Motor met zijwagen

terug naar boven

Schritt2

Stap 2

Für eine reibungslose Fahrt geben Sie hier die exakten Angaben zu Ihrem Fahrzeug ein.

Voor een reis zonder problemen de exacte afmetingen van het rijtuig invoeren

Dachaufbauten

Opbouwden op het dak

Dachbox

Dakbox

Dachtäger

Imperiaal

Dachbreite

Breedte van het dak

Fahrzeughöhe

Hoogte van het rijtuig

Legende:

Uitleg symbolen:

 Tanke-Schön,

Prijsaanbod alleen op zaterdag boeken

 LastMinute,

Lastminute prijs

 Schnellbucher

Prijs vroegboeker reductie

Preisstufen:

Prijscategorieën

 1 =Nebensaison,

buiten seizoentijden

 2 =Vor-/Nachsaison,

voor- en naseizoen

 3 =Hauptsaison

hoofdseizoen

terug naar boven

Schritt 3

Stap 3

Auswahl Komfortkategorie Rückfahrt, Gesamtpreis für Hin- und Rückfahrt für alle Reisen

Keuze comfortcategorie retour, totale prijs voor heen- en terugreis voor alle reizigers

Hinfahrt LastMinute

Heenreis lastminute aanbieding

Einzelplatz im Liegewagen,
5er Belegung

Enkele plaats in ligcompartiment, 5 plaatsen

Einzelplatz im Liegewagen, 4er Belegung

Enkele plaats in ligcompartiment, 4 plaatsen

Liegewagen Abteilbuchung

Ligcompartiment, compleet coupe voor persoonlijk gebruik

Schlafwagen mit Waschgelegenheit,1 Abteil

Slaapcompartiment met wasbak, 1 coupe

Schlafwagen mit Dusche und WC, 1 Abteil

Slaapcompartiment met douche, WC , 1 coupe

Rückfahrt Normalpreis

Terugreis normale prijs

terug naar boven

Schritt 4

Stap 4

Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden

Velden die met een * gemerkt zijn verplicht in te vullen

Besteller(in):

Persoon die bestelling opgeeft

*PLZ:

Postcode

*Ort:

woonplaats

Fahrzeugdetails:

Details van het rijtuig

*Name des Fahrers

Naam van de bestuurder

*KFZ-Kennzeichen

Kenteken van het rijtuig

*KFZ-Hersteller

Fabrikant van het rijtuig

*Modell

Model, type

Ihre Fahrkarten werden an diese E-Mail-Adresse versandt. Bitte geben Sie zur Sicherheit Ihre E-Mail-Adresse zweimal ein.

Uw tickets worden naar de e-mail adres gestuurd. Aub. voor de zekerheid twee keer invoeren

Mitgliedsnr.:

Registratienummer van lid

Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden.

Velden die met een * gemerkt zijn verplicht in te vullen

terug naar boven

Schritt 5

Stap 5

Sicherheitszahl:

Identificatiecode kredietkaart

Hiermit bestätige ich, dass ich die AGB für den Onlineverkauf der DB AutoZug GmbH zur Kenntnis genommen und akzeptiert habe.

Hiermee bevestig ik kennis genomen te hebben van de voorwaarden voor het verkoop van online tickets van de DB AutoZug GmbH en ermee akkoord te gaan

Ja, ich möchte per E-Mail über Neuigkeiten der DB AutoZug GmbH informiert werden.

Ja, ik wil graag per email over nieuws van de DB AutoZug GmbH geïnformeerd worden

Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden.

Velden die met een * gemerkt zijn verplicht in te vullen

Verbindliche Buchung durchführen

Bindend boeking uitvoeren, omboeken kan alleen tegen kostenvergoeding

Daarna wordt op het scherm uw boekingscode getoont en iets later ontvangt u via e-mail de treintickets om deze te kunnen printen! Anders is iets misgegaan met de boeking!! Probeer de boeking dan opnieuw! Excus voor het ongemak maar “nobody is perfect”!

terug naar boven

Overzicht over de belangrijkste vervoersvoorwaarden
voor de auto-& bikertrein

Klik op trefwoord inhoudsopgave: Wetenswaardige informatie over de auto-& bikertrein Kan online NIET geboekt worden Voertuigafmetingen Vrije/geblokte treinplaatsen Prijsreductie Ligcompartiment Eten/drinken/Roken   LastMinute Slaapcomartiment Bagage vervoer   Tanke-Schön-Tag Baby’s en Kinderen Huisdieren   Snel-/vroegboeker Boekingschermmen Schade Omboeken Hoogte voertuig Stalling voertuigen

Deze wetenswaardige informaties zijn uittreksels uit het vervoersreglement van de DB AutoreiseZug GmbH en kunnen hun uitvoeringen NIET vervangen. Wij zijn als partner van de DB AutoZug NIET aansprakelijk voor eventuele juridische interpretatieverschillen van de teksten als gevolg van de vertaling.
Maak tijdens de online boeking ook gebruik van de toelichting/vertaling van de schermen.

terug

Online NIET te boeken
Boeken kan alleen met behulp van een geldige krediet- kaart dus NIET met een gewoon bankpasje.
Uit technische redenen kunnen de volgende boekingen NIET online worden uitgevoerd:

• Gebruik van een kredietkaart (VISA of Masterchart) van personen die NIET mee reizen. Alleen de kredietkaart van een reiziger kan bij online boeken gebruikt worden. Dus... gebruik het formulier!
• Rijtuigen met aanhanger
• Rijtuigen met bagage achterop
• Coupes voor personen met een handicap
• Meer dan 2 auto’s
• Meer dan 6 motoren

Boeken kan wel via het aanvraagformulier en/of via het
telefoon. ATTENTIE: Het online-ticket kan als een persoonsgebonden document NIET aan andere personen worden overdragen.

terug

Vrije en geblokte plaatsen in Stap 2 en 3
Er kan de mededeling verschijnen dat GEEN vrije plaatsen meer zijn hoewel in stap 2 wel vrije termijnen getond worden. In stap 2 wordt de beschikbaarheid van ‘s-ochtends om 4.00 getond maar in tussen zijn er alle vrije plaatsen uitgeboekt.

terug

Omboeken
Omboeken van het reisdatum, reistraject of comfortcategorie kan tegen kostenvergoeding een keer tot 7 dagen voor vertrek. Het nieuwe reisdatum moet NIET meer dan 4 weken voor of na het oorspronkelijke reisdatum zijn.
Overige veranderingen of het NIET verschijnen voor de reis worden als storneren gezien.
Het toevoegen of storneren van reizigers of de verandering van het rijtuig type kan alleen via het servicetelefoon bij de DB AutoZug  0180 5 / 24 12 24)
Bij boekingen met een korting voor een traject wordt GEEN verdere korting gegeven. Omboeken is tot 7 dagen voor begin van de reis toegestaan. Storneren is tot 4 dagen voor begin van de reis toegestaan.
Kosten bij omboeken en annulering
Bij annulering en omboeken worden de volgende percentages van de prijs in rekening gebracht:

• tot 30   dagen voor vertrekdatum   10 % 
• 29 – 15 dagen voor vertrekdatum  25 %
• 14 – 7   dagen voor vertrekdatum   40 %
• vanaf de 6. dag voor vertrekdatum  50 %

terug

Prijsreductie
LastMinute
Voor lastminute boekingen hebben een reductie van 25%. Last minute kan vanaf 6 dagen voor begin van de reis geboekt worden. Storneren en omboeken en restitutie  is NIET toegestaan
Tanke-Schön-Tag
Gereduceerde prijzen van 25 tot 40%  zijn alleen op zaterdag (="Tanke-Schön-Tag") tussen 6.00 tot 24 uur voor bepaalde treintrajecten verkrijgbaar. Deze worden vanaf woensdag vier weken vooruit bekend gegeven. Omboeken en restitutie wordt NIET toegestaan. De gepubliceerde "Tanke-Schön-Tag"-treinverbindingen worden over nacht geactualiseerd en kunnen over dag achterhaald zijn.
Snel- of vroegboeker
De snel- of vroegboeker aanbiedingen voor euro 9.90 voor een voertuig zijn gelimiteerd. De aanbieding is alleen voor de uitgewezen dag en traject geldig. Onafhankelijk worden de reizigers worden naar de geldige tarieven vervoert.

terug

Voertuigafmetingen

Maximale hoogte voertuig inclusief dakopbouw (laadhoogte en dakbreedte door reiziger zelf op te meten) Naar/van
Max. breedte voertuig in dakbereik	Duitsland Oostenrijk1	Italië2	Frankrijk3	Kroatië4
1,35 m = categorie A1 (bv limousine, stationcar, minivan)	2,05 m	* 1,97 m **1,67 m	1,63 m	1,72 m
1,55 m = categorie A2 (bv Jeep, Van)	1,96 m	*1,85 m **1,60 m	1,63 m	1,63 m
1 op het traject naar Wenen gelden soms afwijkende bepalingen.
2 op trajecten in Italië is alleen het vervoer van gesloten dakkoffers (jetbag) midden op het voertuigdak - binnen de genoemde afmetingen naar Bolzano en Verona toegestaan. Naar Ancona, Livorno, Rimini en Napels is geen dakopbouw toegestaan.
3 op trajecten in Frankrijk mogen alleen lege dakkoffers op de benedenverdieping vervoerd worden, (maximale hoogte inclusief dakopbouw 1,58m). Meenemen van bagage of goederen op of naast het voertuig is niet toegestaan.
4 op trajecten in Kroatië zijn auto‘s met dakopbouw alleen op de benedenverdieping toegestaan.Bagage mag alleen op eigen risico en aansprakelijkheid tijdens de reis goed vastgezet bij, op of naast het voertuig worden vervoerd.
Voertuigafmetingen Voor het vervoer van voertuigen zijn de volgende limieten van toepassing:
Vrijheid van de grond tenminste 10 cm	Max. breedte 205cm	Max lengte 530cm	Max. lengte aanhanger inclusief koppeling 500cm
·  Maximaal 9 personen in een persoonauto
·  maximale hoogte voor rijtuigen met aanhangwagen, motoren (met zijspan), Trikes en Quads als personenauto’s met niet-metalen dak (bv Cabrio) 1,58m.

terug

Hoogte van voertuig
De hoogte van het rijtuig is beslissend of het vervoer kan worden toegestaan. Per land zijn verschillende maten van toepassing. Bagage op een imperiaal moet worden meegerekend. Het beokingsysteem houdt er rekening mee. Foutieve opgaven kunnen  tot een vervoersverbod leiden. Zie ook voertuigafmetingen

terug

Stalling van voertuigen
Auto's worden geparkeerd op het boven- of benedendek afhankelijk van de opgaven bij boeking over autotype, lengte, breedte, hoogte en dakbreedte, over het materiaal van het autodak en over de aanwezigheid van dakdragers en fietsenrekken:

terug

Bagage vervoer
Bagage kan op de motor blijven als die een gehele eenheid vormen en zodanig met de motor is verbonden dat er de bevestigingspunten voor de motor vrij blijven. De motorhelm mag niet op de motor blijven.
De dakbreedte met of zonder imperiaal moet worden gemeten.
Italië
Zogenaamde jetbags mogen naar de plaatsen Bozen en Verona in Italië alleen gesloten en midden op het dak bevestigd worden. Naar Livorno, Ancona en Napels is GEEN bagage op het dak ( alleen lege imperiaals op de benedenste laadruimte) toegestaan
Frankrijk
In frankrijk zijn alleen lege imperiaals op de benedenste laadruimte met een maximale hoogte van 1,58m . Het vervoeren van bagage of onderwerpen op of naast de auto is NIET toegestaan.
Kroatië
In Kroatië zijn imperiaals alleen op de benedenste laadruimte toegestaan. Bagage mag op eigen risico en verantwoording vastgebonden aan, op of naast het voertuig meegenomen worden

terug

Ligcompartiment
U kunt overnachten in een compartiment in het ligrijtuig, die ook wel couchette heet. Een professioneel team verleent service en legt de kussens en dekens voor u klaar. Het compartiment biedt aan maximaal 5 personen slaapruimte. De zittingen in het compartiment worden snel veranderd in ligbedden tegen de zijwanden. Het serviceteam helpt u bij het opzetten en terugzetten.
Indien u niet vreemde mensen bij u in het compartiment wilt, maar alleen met uw familie wilt reizen, dan kunt u een privé-compartiment boeken. In iedere ligwagen zijn twee moderne toiletten en drie wasruimten beschikbaar voor gemeenschappelijk gebruik.
 

terug

Slaapcompartiment
Een privé-compartiment voor u en uw reisgenoten alleen. In het classic compartiment en het comfort compartiment is slaapruimte voor maximaal 3 personen. Wanneer u 's avonds wilt gaan slapen, maakt de steward de bedden gereed.
In uw compartiment heeft u een eigen wasfaciliteit en in iedere slaapcompartiment heeft twee WC en een duche. De comfortline compartimenten kunnen tot een suite aan elkaar gekoppeld worden. Ideaal voor een grote familie of reisgroepen! 's Morgens komt het serviceteam de bedden weer ombouwen tot zitplaatsen.
 

terug

Baby’s en Kinderen
Kinderen tot 11 jaren betalen in de zit- en lig-compartimenten een gereduceerde prijs. Kinderen onder 6 jaren in begeleiding van betalende volwassenen die geen eigen zit- of ligplaats innemen worden zonder kosten vervoerd. Voor de occupatie van lig- en bedplaatsen worden 2 kinderen onder 6 jaar als een volwassene gezien. Er mogen maximaal 2 kinderen onder 6 jaar of een volwassene en een kind onder 6 jaar een lig- of bedplaats gemeenschappelijk gebruiken.

terug

Eten en drinken
Een welkomstdrankje en ontbijt wordt geserveerd (bij de prijs inbegrepen). Indien de trein zeer vroeg arriveert, dan krijgt u in plaats van een ontbijt een verpakt broodje. In het restauratie rijtuig is er een uitgebreide menukaart, vergezeld van een goede wijnkaart.
Roken
De zit/lig- en slaapcompartimenten kunnen voor rokers en niet-rokers geboekt worden. Roken is tussen 22.00 uur en 6.00 niet toegestaan. In de slaapwagen en op de gangen is roken per definitie niet toegestaan. Er zijn speciale zones voor rokers in de BistroRestaurant.

terug

Huisdieren
Uw hond of kat mag mee, maar u dient een eigen privé-compartiment te boeken en uw huisdier moet bij boeking worden opgegeven. Uiteraard mogen honden of katten niet in het restauratierijtuig en moeten buiten het compartiment aan de lijn gevoerd worden.

terug

Schade
Behalve dan in het geval van bewuste opzet of grove nalatigheid van belangrijke verplichtingen van het vervoercontract zijn schadevergoedingen tegenover de reiziger op 1,000 euro beperkt.
De klant is verantwoordelijk voor kosten als gevolg van een treinvertraging (bv. open gaan van de kofferbak of afgaan van de alarminstallatie etc.)
Voor schadeclaims door onvoldoende bevestiging van spullen aan het eigen of vreemde rijtuigen is de veroorzaker verantwoordelijk.
Duidelijk zichtbare transportschade is mbv. het personeel zo meteen te noteren. NIET zichtbare schade moet op zijn laast 7 dagen naar de laadactiviteiten bekend gegeven worden.
De klant is verantwoordelijk voor schade die is ontstaan door NIET inachtneming van de veiligheidsregels of opgave van onjuiste maximale afmetingen van het rijtuig.

terug